医院评价怎么样?
1 行政等级与隶属
医院为亳州市卫生健康委员会(亳州市中医管理局)直属的国家三级甲等中医医院,是安徽中医药大学附属亳州中医院、安徽中医药大学教学医院与安徽中医药大学第一附属医院亳州分院,同时为亳州学院附属医院。等级方面,经安徽省卫生健康委 2023 年 6 月 20 日《关于安徽中医药大学第一附属医院等 12 家三级中医医院等级复审结果的公示》确认达到三级甲等中医医院标准,亳州市卫生健康委 2026 年 9 月 2 日公开的机构信息与医院官网“医院概况”同步公示。院区格局为“一院一部”:总院区位于谯城区魏武大道与北一环路交叉口西北角,建安门诊部(华佗国医馆)位于建安文化广场南侧五位一体 C 座。区域职能上承担国家中医特色重点医院、省级区域专科医疗中心与省级区域中医康复中心建设单位任务,并作为医共体与区域中医远程诊疗平台的牵头单位。现任院长 杨欢(据亳州市卫生健康委 2026 年 9 月 2 日机构公开信息;院领导班子其他成员与分工以医院官网公布为准,本报告不作推算)。
2 重点专科情况
医院学科建设形成“国家级引领、省级支撑、市级覆盖”的梯次格局。国家级:国家中医优势专科建设项目 2 个——肺病科、眼科(2024 年 5 月);国家中医优势专科培育项目 1 个——急诊科(2024 年 5 月);国家中医药管理局农村医疗机构中医特色优势重点专科 1 个——肺病科(2013 年),实现亳州市国家级重点专科零的突破。省级:省级重点专科专病 7 个(官网口径,未逐科全部公开),可核验的为肝病科、眼科、骨伤科、脑病科、颈肩腰腿痛(专病);肛肠科为安徽省“十四五”中医优势专科。市级:市级重点专科 15 个(官网口径,未逐科全部公开),可核验的为肺病科、脑病科、肿瘤科、糖尿病科(内分泌科)、针灸推拿科、妇产科、肛肠科。中心与网络:标准版胸痛中心、综合卒中防治中心、基层版心衰中心已建成,中毒中心在全省率先推进建设;各级名老中医工作室 20 余个。医院无国家临床重点专科、未进入复旦版专科声誉榜,以上均以官方公开信息为准,未作推算。
3 医院绩效考核(国考)
三级公立中医医院绩效考核方面,官网 2025—2026 年口径表述为2024 年度国家三级公立中医医院绩效监测获得“B+”等级;历史口径另有 2022 年度 B+ 等级、位列全国第 199 名,以及 2023 年度 B+ 等级(亳州市卫生健康委与百科口径)。各年度的具体得分与位次官方未统一披露,本报告不作推算;医院亦未公开披露平均住院日、中医优势病种收治占比、门诊中药饮片处方比例等运行指标的完整年度数据。
4 医院排行榜
医院未进入复旦版《中国医院综合排行榜》与《中国医院专科声誉排行榜》,未公开中国医院科技量值(STEM)排名。可核验的权威身份为:国家中医特色重点医院、省级区域专科医疗中心、省级区域中医康复中心建设单位、安徽省中医药文化宣传教育基地、安徽中医药大学附属亳州中医院与教学医院、安徽中医药大学第一附属医院亳州分院;2024 年 5 月肺病科、眼科入选国家中医优势专科建设单位,急诊科入选培育单位,实现亳州市国家级重点专科零的突破。以上均以医院官网与主管部门公开信息为准,未作名次推算。
5 质量与安全
三大中心与急救网络:已创建标准版胸痛中心、综合卒中防治中心与基层版心衰中心,对急性胸痛、急性脑卒中与急性心衰开通绿色通道;急诊科为亳州市中医急诊重点专科(2020 年)并纳入国家中医优势专科培育项目,配套急诊 ICU(EICU)与急诊外科(创伤中心)。
中毒救治能力:在全省率先推进中毒中心建设,每年收治各类中毒病人近千人次;可开展血液灌流、持续床旁血液透析滤过、中西医结合全胃肠洗消技术与百草枯、敌草快尿定性及半定量检测。
临床路径与中医诊疗规范:肺病科 2019 年通过中国医师协会呼吸与危重症医学科建设验收,为皖北地区第一家中医院通过验收单位;针灸推拿科依托安徽省颈肩腰腿痛(专病)重点专科开展针刀、穴位埋线、督脉灸等规范化中医适宜技术;医院开展中医适宜技术与院内制剂 18 余种的规范化管理。
药事管理与中药质量:上线“智慧中药房”,实现处方审核、煎煮、配送全流程数字化;常态化开展药物临床试验质量管理规范(GCP)培训与中药配方颗粒合理使用培训,保障中药饮片、配方颗粒与院内制剂质量可追溯。
信息化与智慧服务:微信公众号提供预约挂号、门诊与住院缴费、检查检验报告查询;建设区域中医远程诊疗平台联动乡镇卫生院;影像、超声、检验等医技平台工作日与周末连续开放。
医德医风与投诉管理:医院设咨询电话 0558-5515120 与办公电话 0558-5522161,官网与公众号设咨询投诉渠道;医院常态化开展“凝铸院训、服务人民”专项行动、党风廉政建设与医德医风警示教育,医疗纠纷与服务质量问题可通过导医台、医患沟通办与官网投诉渠道反馈。投诉电话以医院官方当日公布为准。
6 大众口碑情况
正面口碑:作为亳州市区唯一的三级甲等中医医院和“全市首家三甲中医院”,本地患者对肺病科(慢阻肺、哮喘、肺结节的中医调理)、眼科(白内障超声乳化、中西医结合治疗干眼与眼底病)、肛肠科(微创微痛痔瘘手术、中药保留灌肠)、针灸推拿科(针刀治疗颈椎病、穴位埋线)以及膏方与冬病夏治三伏贴的评价较集中;中药代煎配送到家与“智慧中药房”被普遍视为实用便利。
正面口碑(专家资源):程玉峰(肺病、肺结节)、马奎军(脑病、睡眠障碍)、孟磊(眼科)、皮亚彬(针刀)、聂枫(肛肠)等专家在院内与本地有较高辨识度;医院设有徐经世、韩明向等国医大师传承工作室,名老中医资源与华佗医学传承在本地具有号召力。
槽点(客观):国家级与省级重点专科及名医堂专家号源紧张,7 天号源在放号后较短时间内约满;总院区工作日早高峰车位紧张,门诊候诊、缴费与取药排队明显;中药代煎与配送需要额外等待时间,急用者容易在临近下班时取不到药。
槽点(地点混淆):建安门诊部(华佗国医馆)与总院区不在同一地点,且部分专家在两地交叉排班,患者因未核对排班而跑错地点的情况较多;这也是本报告反复提示核对“门诊排班”出诊地点的原因。
就医建议:挂专家号前先在官网或公众号“门诊排班”核对当日出诊地点与时段;初诊或诊断未明者建议先挂普通门诊或专病门诊完成基础检查,再携结果挂专家号;需要当日取药者建议上午就诊并提前向药房确认取药时间;慢性病调理、术后与病后康复、颈肩腰腿痛与亚健康状态适合在本院接受中医诊疗。
就医建议(急危重症):胸痛、偏瘫、大出血、意识障碍与急性中毒等危重情况建议直接拨打 120 并说明送往亳州市中医院总院区;就诊时务必带齐身份证、医保卡、既往病历、外院检查报告与原始影像胶片、长期用药清单,异地患者请提前办理异地就医备案。
